Home > Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Jak założyć konto w sklepie Olive.pl?
Możesz założyć konto klikając w prawym górnym rogu w przyciskREJESTRACJAi postęp...
Co zrobić gdy zapomniałam/em hasła do konta w sklepie?
Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do konta w sklepie Olive.pl skorzystaj z przyp...
W jaki sposób najlepiej wybrać rozmiar kostiumu lub bielizny?
1)Zmierz obwód pod biustem.Centymetr powinien przylegać do ciała i układać się n...
Jak długo będę oczekiwać na przesyłkę?
Po zaksięgowaniu wpłaty lub po złożeniu zamówienia za pobraniem przesyłka przygo...
Czy mogę śledzić co się dzieje z moją paczką?
Oczywiście, po wysłaniu zamówienia otrzymasz na maila numer przesyłki umożliwiaj...
Jaka forma wysyłki i płatności jest najszybsza?
Jeśli zależy Ci na czasie zamów produkty z płatnością PayU lub PayPal lub płatno...
Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie?
Jeśli chcesz nanieść zmiany w swoim zamówieniu lub całkowicie je anulować - skon...
Jak mogę wymienić towar?
Aby wymienić produkty: 1) Złóż nowe zamówienie w celu zarezerwowania produktów, ...
Jak mogę zwrócić towar?
Podobnie jak na wymianę, na zwrot towaru maszaż 31 dni.Wydrukuj formularz zwrotu...
Jak dokonać darmowego zwrotu przez paczkomat?
1. Wejdź na stronę http://www.szybkiezwroty.pl/olive i podaj niezbędne dane. 2 O...
Czy mogę zwrócić/wymienić tylko część zamówienia?
Oczywiście! Zaznacz na formularzu zwrotu lub wymiany, który dokładnie produkt od...
W jaki sposób zapakować przesyłkę do zwrotu/wymiany?
Przesyłka powinna być zabezpieczona, aby nie uległa uszkodzeniu podczas transpor...
Czy mogę osobiście odebrać paczkę?
Oczywiście, istnieje opcja odbioru osobistego w naszym biurze w Krakowie. Po otr...
Co zrobić jeśli otrzymałam/em niewłaściwy towar?
Po otrzymaniu niewłaściwego towaru niezwłocznie skontaktuj się z Biurem Obsługi ...
Jak zapisać się do newslettera?
Aby móc korzystać z przywilejów jakie dajemy Naszym Stałym Klientom należy być z...
Jak wypisać się z newslettera?
Aby wypisać się z subskrypcji naszego newslettera należy kliknąć w opcję wypisz,...